ERP-CRM 시스템 성공적 도입으로 방판 지원
화진화장품(대표 강현송)이 한국생산성본부 정보화사업부 교육생들을 대상으로 생활건강 업종의 정보화 추진 성공 사례를 주제로 발표를 진행했다.
삼성동 화진 본사에서 열린 이번 교육은 한국생산성본부가 중소기업 정보화 담당 임원 및 관리자를 대상으로 하는 IT 활용 벤치마킹 특별과정 중 정보화 성공기업의 실제 사례를 통해 현장 노하우를 체험하는 과정으로서, 생활건강업종 회사 가운데 벤치마킹대상으로 화진화장품이 선정됨에 따라 개최됐다. 교육을 통해 화진화장품의 해피인터넷 차윤식 대리는 ERP 도입을 통한 전국 150 여 개 지점과 공장 연계로 인한 비용 절감 및 이익극대화 사례, 통합 고객 데이터 베이스 구축을 통한 방문판매 지원 시스템 등 화진화장품의 정보화 추진 성공 사례를 발표했다.
이날 교육에 참가한 한 교육생은 "중소 기업의 성공 사례를 통해 정보화 추진의 이해를 높였다"고 소감을 밝혔다.
한편 이날 교육생들은 화진화장품의 기술연구소, VIP고객지원실과 더불어 위성방송 시스템을 둘러보고 화장 모니터링 시스템에 대해 질의하는 시간을 가졌다.
김준한
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