최근 백반증 환자 발생으로 파문을 일으키고 있는 가네보는 "완치될 때까지 모든 책임을 다하겠다."고 거듭 강조했다.

본지는 최근 도다시 가네보화장품 일본 본사와 백반증 피해에 대한 향후 방안과 피해 보상 방법 등에 대한 이메일 인터뷰를 가졌다.

일본에 거주하고 있지 않은 피해자들이 보상을 받기 위한 방법은...

="자회사나 정식 대리 판매처가 있는 국가에서는 그곳을 통해 대응하고 있다. 한국의 경우에는 가네보화장품 그룹의 가네보 코스메틱 코리아 사에 책임을 지고 있다. '완치될 때까지 책임진다'는 기본 방침 아래서 대응하고 있습니다."

(子会社や正式な販売代理店がある国や地域では、そこを通じて対応させていただいており、韓国においてはカネボウ化粧品のグループ会社であるカネボウコスメティックコリア社で責任を持って対応いたします。完治されるまで責任を持って対応するという統一の方針に基づき、きちんと対応してまいります。）.

어떠한 보상이 이뤄지고 있는지...

= '백반증 피해자들에게 백반증 치료비와 정신적 위자료의 지급, 고객 방문 시의 상담 및 어드바이스를 제공하고 있다. 그 외에도 화왕 그룹(花王グループ) 연구원 40인으로 구성된 프로젝트, 일본 피부 과학회 특별 위원회(日本皮膚科学会特別委員会)와 후생 노동성 연구반(厚生労働省研究班)에 정보 제공 등 원인 규명에 힘쓰고 있습니다.'

우리나라 백반증 피해자에게 합의금을 제시하며 소송을 막고있다는데...

="그런 사실은 확인된 바가 없습니다."

(そういった事実は無いことを確認しております。) 고객이 완치될 때까지 책임진다는 기본 방침 아래 성실히 대응하고 있다(お客さまが完治されるまで責任を 持って対応するという統一の方針に基づき、誠実に誠意をもって対応させていただいてお ります。 ).