免税店代购真实情况曝光,涉事品牌遭排斥,或将给放开访韩团体游客签证带来影响
本月15号上午,我从中国的朋友那得到了一段微信视频。
视频里一位中国女子在乐天免税店里与人产生了争执。争执就发生在雪花秀专柜的旁边,因此也有说法称雪花秀应为此另支付广告费。
此事应该是因严重的口角争吵而衍生的极端的个人事件。解释的文字里说着雪花秀广告费什么的,将此事简单处理了。
但此后专业的新闻媒体等韩国国内大多数的媒体都将此事大肆渲染,宣称此事与化妆品有关系,并且称中国有钱人对购买韩国化妆品依然热情不减等诸如此类的各种论调。视频中起争执的中国人事实上是化妆品代购。
也因此,部分化妆品牌内部也对争执的原因及事后方向进行暗中分析调查。简单说,分析结果是‘失大于得’。
首先,让该中国女子不顾颜面在公共场合争执的重要事件到底是什么?
几名韩国化妆品相关人士分析称他通过有关系的路子知道了事件的原委,已确认是在韩国免税店内做代购的人所为。一般来说,代购若想购买自己想要的商品就需要排队等待,但有人不按既定顺序排队,经常插队,因此才产生了争执。
如此说来,这是一起不按顺序排队从而伤害感情的事情。过程中,估计应该有人尝试过好几次让她排队。总之,这件事被韩国国内媒体大书特书,甚至传到了中国。
对于韩国媒体大肆渲染的此次事件,中国又是怎么看呢?
这显然不是由政府层面站出来说明的问题。我们电话采访了在上海居住了数年,并且从事化妆品销售的C某,他为我们解开了问题的答案。“实在无法想象一部分游客争执的样子会被这样大肆报道出来。在中国也有很多的人知道了这件事。当地的中国朋友觉得非常丢人。据说起因不是因为雪花秀,而是因为后。虽然没有给出正面回答,但从中国人的性格来看,很明显对该品牌带有了反感情绪。相比较积极的方面,他们更有可能作出负面行动。”
正如他所言,在中国出现了许多负面的观点。本次事件将为韩国国内化妆品行业带来什么样的影响呢?
中国的C某说:“我不知道这段视频是怎么被拍下来并散播出去的。韩国特定品牌使用了市场营销手段,似乎不太善于计算。像这样的情况,很可能会激发出负面心理,会觉得太丢脸了,这个品牌到底有什么厉害的。”
另据韩国化妆品相关人士判断称:“过去的两年里,免税店代购为对中出口做了很大的贡献。我会想一名游客究竟要买多少东西才会因此跟别人去打架。但可以断定的是他们的购买力很强(化妆品方面知道这件事,具体的办法对此没有帮助因此不做公开)。这段时间,中国政府一直是持默许的态度,不然就是无法掌握此类代购问题。我觉得,以此次事件为契机,中国政府将着手调查代购现象,未来将带来不小的影响。”
“倘若中国政府掌握了免税店代购的真实情况,那么免税店极有可能将面临营业额下降的窘境。另外,最近上海政府开始为团体游客赴韩办理签证,免税店事件也会对此造成影响。”相关人士讲解道,“代购购买前段时间因萨德问题销售下降的韩国化妆品,转而买到中国,所以代购对我们来说是非常重要的。似乎我们会有些‘失大于得’。”